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 h anglais (en)'''End-users rights:'''
* ETNO having a dominant position tries to ensure that its clients will keep their positions. For that, it reminds the importance to help the development of innovation no matter the type of ISP, to ensure an equal competition between equivalent services, to improve the protection of consumers in the digitalisation of the services.
* Convergence: as seen earlier, ETNO sees the future as IP-based (numbering or non-numbering based services), making the telephonic network obsolete. One more reason to intervene in the fibre market to ensure a firm position.
* Offering integrated "bundles": to diminish the sector specific regulation to offer integrated cross-sector services. This proposition is quite dangerous as it allow to bypass the Telecommunication Regulation (especially the one on Net Neutrality) opening the field for operators and IAP to offer to clients their third partner services. This will lead to a balkanisation of the Internet that the client will access.
* In the same manner, ETNO wants to ensure less sector specific regulations for equivalent services making the scope the largest possible
 h français (fr)'''Droits des utilisateurs finals<ref>Oui, on dit comme ça. Le jargon&nbsp;…</ref>&nbsp;:'''
* ETNO ayant une position dominante tente de s’assurer que ses clients resteront dans son giron. Pour cela rappelle l’importance d’aider le développement de l’innovation peut importe le type de fournisseur de service, de s’assurer d’une concurrence égale entre services équivalents, augmenter la protection des consommateurs dans la numérisation des services&nbsp;;
* Convergence:&amp;nbsp; comme vu plus haut, ETNO voit que le futur sera entièrement basé sur IP (numerbing ou non-numbering), rendant le réseau téléphonique obsolète. Raison de plus d’investir dans le marché de la fibre afin d’assurer une position solide&nbsp;;
* Offrir des “bundles” intégrés&nbsp;: diminuer la régulation spécifique à des secteurs pour offrir des services intégrés inter-sectoriel. Cette proposition est particulièrement dangereuse, car elle pourrait permettre de contourner le règlement sur les télécommunications (par rapport à la neutralité du Net, par exemple) en donnant la possibilité pour des opérateurs ou des fournisseurs de services d’offrir des services partenaires au client. Cela mènerait à une balkanisation de l’Internet auquel l’utilisateur aurait accès&nbsp;;
* De la même manière, ETNO entend s’assurer que les régulations soient les moins reliées aux secteurs pour des services équivalents, donnant un champ le plus large possible.